Kontaktní údaje
📞 Kontaktní informace – FamnShop CZ
V FamnShop CZ si vážíme jasné komunikace a efektivní zákaznické podpory. Naším cílem je odpovědět na vaše dotazy rychle, profesionálně a s maximální péčí.
Jak nás kontaktovat
Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat, je prostřednictvím e-mailu:
-
📩 Emailová podpora: support@famperfu-cz.com
-
📱 WhatsApp podpora: +420 732 664 735
Na dotazy se snažíme odpovídat do 24–48 pracovních hodin. O víkendech a státních svátcích může dojít ke zpoždění odpovědí.
Pracovní doba zákaznické podpory
-
Pondělí až pátek: 9:00 až 18:00 (UTC/GMT)
-
Zprávy zaslané mimo pracovní dobu budou zpracovány v následující pracovní den.
Informace pro mezinárodní zákazníky
Obsluhujeme zákazníky po celém světě a nabízíme podporu v několika jazycích, včetně: Češtiny, Angličtiny, Němčiny, Španělštiny a Portugalštiny.
Pro urychlení řešení prosím uveďte:
-
Číslo objednávky
-
Celé jméno
-
Email použitý při nákupu
-
Stručný popis vašeho požadavku (případně sledovací číslo zásilky)
Tyto údaje nám pomohou vaši žádost vyřešit rychleji a přesněji.
Adresa společnosti
FamnShop CZ Na Příkopě 1, 110 00 Praha, Česká republika
Zpětná vazba a návrhy Vaše zpětná vazba je pro nás cenná. Pomáhá nám zlepšovat zákaznické služby, procesy doručení a kvalitu produktů.
Děkujeme, že jste si vybrali FamnShop CZ.